Capacitación
Consultar por cursos de capacitación de ZWCAD STANDARD, ZWCAD PROFESSIONAL, CivilCAD y E-PLANT. Los cursos se dictan online.
Consultoría
A través de nuestra consultoría le ayudamos a su empresa a determinar las necesidades y requisitos exactos para incorporar la solución correcta en la industria donde se desempeñe.
- Comenzamos con el proceso de calificación para conocer la situación actual de la empresa, mediante una serie de entrevistas a los departamentos de sistemas, ingeniería, fabricación y dirección. El levantamiento de la información nos permite entender las cuestiones comerciales y técnicas de su negocio, facilitando la entrega de una propuesta comercial junto a la demostración del software.
- Cada empresa presenta necesidades y lujos de trabajo diversos, siendo necesaria la consultoría previa a la etapa implementación.
Para minimizar los riesgos de la inversión y asegurar que ha elegido el camino correcto, le ofrecemos un programa piloto que le permita conocer al máximo las virtudes y alcances del nuevo software.
Soporte técnico
Le ayudamos a resolver los problemas que puedan presentarse con sus sistemas mejorando estrategias de uso o encontrando el mejor camino para aumentar su productividad.
Ofrecemos Soporte y Servicio post venta vía telefónica, e-mail, acceso remoto y visitas en caso de ser necesarias. Los Servicios de Soporte se adaptan a las necesidades de cada empresa.
Al adquirir el software, el contrato de licenciamiento incluye soporte directo del fabricante en modalidad 24x5 o 24x7, según el plan adquirido.
Dispone de comunicación directa con expertos técnicos que darán respuestas rápidas y concretas a sus preguntas sobre instalación, configuración y solución de problemas varios.